D'autres questions ?

Les tenues sont louées pour une durée de 3 ou 6 jours. Le premier jour correspond au jour de remise de votre tenue et le dernier jour correspond à la date de retour de votre tenue. Si vous souhaitez louer plus longtemps, n'hésitez pas à nous contacter à contact@lesephemeres.re pour nous soumettre votre besoin et nous essayerons de répondre à votre demande.

Non, le pressing vous est offert. Une tache est présente sur la tenue ? Pas de panique !
Il n’est pas nécessaire de frotter la tenue : notre prestataire se charge du nettoyage de votre tenue. En effet, notre pressing pourra rattraper les taches si elles n'ont pas été frottées au préalable.

Pas de panique, nous assurons les petites retouches et nous avons un très bon pressing qui rattrape la plupart des taches. Si des frais de réparations importants sont à prévoir suite à un dégât majeur, nous serons contraintes de vous prélever une partie de votre caution correspondant à la réparation de la tenue. Si toutefois la pièce est trop endommagée pour être remise en location, nous serons contraintes de vous facturer la valeur du vêtement (caution).

Vous pouvez réserver jusqu’à 6 mois à l’avance pour les plus prévoyantes. Et pour celles qui préfèrent se décider à la dernière minute, soyez libre de choisir au dernier moment, vous recevrez votre tenue le plus rapidement possible même à la dernière minute.

Pour chaque commande passée, une caution vous sera demandée, elle sera fixée en fonction du montant du modèle sélectionné.

Vous trouverez sur le vêtement une étiquette de sûreté. Si la taille ne convient pas, ne coupez pas cette étiquette, cela prouvera que vous n’avez pas porté le vêtement. Dans le cas où la tenue ne vous convient pas, nous procéderons au remboursement de la totalité de votre commande exceptés les frais de préparation de commande qui s’élève à 10€.

Pour prétendre à ce remboursement, il faudra impérativement contacter nos équipes le jour de la réception de votre tenue à l'adresse contact@lesephemeres.re

Pour vous aider à choisir votre tenue, nous avons mesuré chacune d'elle. Vous retrouvez ces mensurations sur chaque fiche produit et nous vous indiquons également la taille précisée sur chaque étiquette.